Kombinert service- og markedsbil

DA temaet om servicebil ble tatt opp for snart fire år siden, så Roger Andersson for seg en ren servicebil med mulighet til å serve verktøy ute hos kunden.
– Men jeg forsto ærlig talt at vi snakket om så få reisedager i året, at det ikke ville være en spesielt smart investering. For oss på serviceavdelingen handler det i praksis om at vi noen uker i året gjør en lengre reise for å kontrollere og samle inn kundenes verktøy, sier han.
Men hva om to avdelinger kunne dele på bilen? Det var en idé som raskt skulle bli svært interessant, og derfra gikk det fort fra ord til handling.
– Med markedsavdelingen med på laget, var det ikke lenger tvil om lønnsomheten i prosjektet. En kunde må f.eks. se over verktøyene sine før en større stans, og med den nye servicebilen kan vi sammen med en ansvarlig selger kjøre ut til kunden og lage en oversikt før stansen. Hvis det er noe som må byttes ut eller skaffes før stansen, ordner selgeren det, og hvis det må utføres service på noen av verktøyene, kan vi gjøre det på stedet. På denne måten får kunden verktøyet kontrollert og klargjort før stansen.
Bilen står i dag parkert ved Elpress’ hovedkontor i Kramfors, Sverige, og brukes 80 prosent av markedsavdelingen til bl.a. kundebesøk og messer i Norden. Med fire sitteplasser kan man også sette seg ned og tilby kunder visninger på en uttrekkbar skjerm.
– Innredningen i bilen er fleksibel, så når vi på serviceavdelingen bruker bilen, bytter vi bare ut noen hylleseksjoner slik at vi får med oss utstyret vi trenger for å kunne serve kundens verktøy, sier Roger.
Vi samarbeider med en servicepartner hvor du kan henvende deg for å få vedlikeholdt og reparert verktøy.

Les mer her om vår servicepartner!