Elpress recomienda a sus clientes enviar regularmente las herramientas de engaste y los troqueles para su puesta a punto y calibración. También gozarán de una ventaja al registrar su herramienta en el sitio web de Elpress. Roger Andersson, director de servicio de Elpress, no ve sino ventajas con la puesta a punto y la calibración anuales de las herramientas de engaste y los troqueles. Esto se aplica a todo, desde las herramientas manuales Miniforce hasta bombas PS710 y cabezales de engaste.
«Cuando calibramos una herramienta de desgaste, el cliente recibe un certificado de calibración. Por ejemplo, si el operario ha llevado a cabo un trabajo en un dispositivo de conmutación y se produce un incendio o un fallo de funcionamiento después, este certificado indica que se han utilizado herramientas y troqueles homologados. Si el resto se ha hecho correctamente, estará cubierto en caso de un litigio. Los certificados de calibración son válidos durante un año», afirma Roger.
Independientemente de si su herramienta se utiliza en raras ocasiones o con frecuencia, realizar una puesta a punto anual es una buena idea», cree. Si las herramientas se utilizan con frecuencia, puede que tenga que calibrarlas dos veces al año. Esto implica que el operario deberá ser cuidadoso y diligente con sus herramientas y las envíe si tienen fugas o presentan otras averías.
«El servicio incluye la sustitución de consumibles como el aceite y los sellos, que se secan independientemente de si utiliza mucho o un poco la herramienta. Hay que ir sobre seguro. La puesta a punto forma parte de System Elpress y, por lo tanto, es un requisito previo para un terminal seguro», afirma Roger.
Recibirá una notificación en la pantalla del PVX1300/PVX611 cuando sea el momento de realizar la puesta a punto.
En los modelos más antiguos PVL1300/PVL611, una luz LED indica el momento de la puesta a punto.
«Otra forma es registrar su herramienta en nuestro sitio web.
Además, cualquier persona que registre su herramienta conseguirá la ampliación de la garantía por un año; esto se aplica a las herramientas hidráulicas portátiles, por ejemplo PVX1300/PVX611. En la práctica, por lo tanto, se trata de ampliar la vida útil de la herramienta», continúa Roger.
Elpress cuenta actualmente con socios de servicio en Alemania, Inglaterra, Estados Unidos, Sudamérica, Noruega y Finlandia, así como en la India y Australia. También en China, a través de filiales.
El departamento de servicio de Elpress ha recibido recientemente nuevas estaciones de trabajo con iluminación mejorada.